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早上一起床就查看手機中臉書朋友的動態是很多人的基本動作。臉書共和國這個左右全世界超過10億網民的花花世界，其背後的影響力，涉及了新聞、廣告，甚至言論二手車貸款率利發展的流變。龍潭燒烤推薦

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臉書的影響力和市占率相當大，但在資訊大數據的平台背後仍是由「一般人」操作，訂定演算法和執行規則。當社群守則執行偏頗或規則出現漏洞時，對社會產生的負面衝擊自然也相當大。例如，臉書上有不少到處設立假帳戶的「殭屍帳號」，可能貼出不負責任的留言、對特定粉絲團灌水或衝人氣，或是詐騙。尤其當PO文涉及黨派、族群、意識型態等的言論時，最容易發生短時間內遭「惡意檢舉」發文，或是被某些有組織的「檢舉部隊」蓄意檢舉，讓發文盡快下架。

社群最在意「時效」，當無妄被下架後的申訴管道過於漫長時，可以說，這則發文的時效意義就會大減。在檢舉發文的工具被濫用後，臉書如何還人清白，絕大多數人都不清楚。審查機制若不公開，對臉書用戶並不公平。而臉書的強勢，也正在改變新聞的影響性。川普在競選美國總統期間，該陣營發出許多「假新聞」在網路流竄，被認為多少影響了選舉結果，因此選後臉書成為被檢討的對象之一。臉書演算法會依據網友的喜好點選切割分類，尤其對某個議題或好友點讚後，類似相關的資訊和廣告就會出現在塗鴉牆或介紹連結。臉書也因為這樣的「同溫層現象」，被多數正牌新聞機構與教學機構糾正，臉書創辦人祖克柏也承認錯誤，還投入約4.2億元台幣的基金，贊助新聞誠信計畫，測試假新聞的審查機制，並以第三方獨立新聞驗證機構分析驗證新聞的真實性。假新聞驗證措施當前只在美國操作，還未在台實施。但這顯示，臉書是承認這樣大型與複雜的社群交流或交易，隨時都必須修正和檢討的。既然現在臉書在台灣也引發「綠色恐怖」的疑問，對於一些批評蔡政府的貼文被下架或停權的現象，臉書有責任出面說明，並且檢討相關下架或停權的機制是否有明顯的漏洞；除了有檢舉他人發言的機制，也應該提供被檢舉人即時辯白的管道，讓臉書被信任的能量提升。臉書在美國勇於為「假新聞」負責，在台灣也應該正視因莫名的下架或封鎖帳號對言論自由的負面影響，提出更透明的審查機制或補救方式，以免社群平台反成社會亂源。（作者為開南大學資訊傳播學系助理教授）(中國時報)

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